?? 小紅書作為“內(nèi)容+電商”雙驅(qū)動平臺，憑借“種草屬性強(qiáng)、用戶消費(fèi)意愿高”的優(yōu)勢，成為很多新手創(chuàng)業(yè)的首選。但不少人困惑：零經(jīng)驗怎么開小紅書店鋪？需要準(zhǔn)備哪些材料？開店后怎么上架商品？其實，小紅書開店流程清晰，從“資質(zhì)準(zhǔn)備”到“商品上架”僅需4個核心步驟，且對新手友好——個人和企業(yè)都能開，部分類目無粉絲量要求。本文將結(jié)合2024年小紅書最新規(guī)則，從“開店資質(zhì)準(zhǔn)備”“店鋪類型選擇與開通”“商品上架與優(yōu)化”“店鋪運(yùn)營起步”四個步驟，詳細(xì)拆解新手開店操作，幫你避開雷區(qū)，快速開啟小紅書電商之路。

1. 新手小紅書開店的資質(zhì)準(zhǔn)備：提前備齊這些材料，避免審核卡殼

?? 小紅書開店前需根據(jù)“店鋪類型”準(zhǔn)備對應(yīng)資質(zhì)，不同類型要求不同，提前備齊能讓審核效率提升50%：

? 個人店資質(zhì)（適合新手，零粉絲可開）：
① 核心材料： - 身份證正反面照片（需清晰無反光，身份證在有效期內(nèi)）； - 實名認(rèn)證：完成小紅書APP的實名認(rèn)證（需人臉識別，確保是本人操作）； - 銀行卡：本人名下的儲蓄卡（支持工行、農(nóng)行、建行等主流銀行，用于綁定收款）；
② 類目限制： - 可經(jīng)營“服飾鞋包、家居百貨、美妝工具”等普通類目； - 禁售類目：食品、3C數(shù)碼、醫(yī)療器械等需特殊資質(zhì)的類目（個人店暫不開放）；
③ 注意事項： - 身份證需年滿18周歲，且未被小紅書平臺封禁過； - 一張身份證僅能開1家個人店，不可重復(fù)開店。

? 企業(yè)店資質(zhì)（適合品牌/團(tuán)隊，公信力更強(qiáng)）：
① 核心材料： - 企業(yè)營業(yè)執(zhí)照（需在有效期內(nèi)，經(jīng)營范圍含“零售”或?qū)?yīng)類目經(jīng)營權(quán)限）； - 法人身份證正反面照片（若法人無法操作，可提供“授權(quán)委托書”+經(jīng)辦人身份證）； - 銀行對公賬戶信息（開戶許可證或銀行出具的對公賬戶證明）； - 品牌資質(zhì)：若經(jīng)營自有品牌，需提供商標(biāo)注冊證（R標(biāo)）；若經(jīng)營代理品牌，需提供品牌授權(quán)書（需一級授權(quán)）；
② 優(yōu)勢： - 可經(jīng)營類目更廣（含食品、美妝等需特殊資質(zhì)的類目，需額外提供對應(yīng)許可證）； - 店鋪權(quán)重更高，更容易獲得平臺流量推薦；
③ 注意事項： - 營業(yè)執(zhí)照需為“企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照”或“個體工商戶營業(yè)執(zhí)照”（個體工商戶可按企業(yè)店流程開通，部分權(quán)益與企業(yè)店一致）； - 對公賬戶需與營業(yè)執(zhí)照上的企業(yè)名稱一致。

? 特殊類目補(bǔ)充資質(zhì)（若經(jīng)營以下類目，需額外準(zhǔn)備）：
① 美妝護(hù)膚類：需提供《化妝品生產(chǎn)許可證》《化妝品備案憑證》；
② 食品類：需提供《食品經(jīng)營許可證》（若為預(yù)包裝食品，還需提供生產(chǎn)廠家的食品生產(chǎn)許可證）；
③ 珠寶首飾類：需提供《珠寶玉石鑒定證書》（每款商品需單獨提供）；
提示：可在小紅書“商家學(xué)習(xí)中心”查詢各類目所需資質(zhì)，避免因材料不全導(dǎo)致審核失敗。

2. 小紅書店鋪類型選擇與開通：3步完成店鋪注冊

?? 小紅書店鋪主要分“個人店”“企業(yè)店”“品牌店”三類，新手建議從“個人店”或“個體工商戶企業(yè)店”起步，開通流程如下：

? 步驟1：選擇店鋪類型，進(jìn)入開通入口。
① 打開小紅書APP，登錄準(zhǔn)備開店的賬號（建議用手機(jī)號注冊新賬號，專注做店鋪內(nèi)容）；
② 進(jìn)入開通入口： - 路徑1：點擊底部“我”→右上角“三條杠”→“設(shè)置”→“商家入駐”； - 路徑2：直接在小紅書搜索“商家入駐”，點擊官方入口進(jìn)入；
③ 選擇店鋪類型： - 個人開店：點擊“個人店入駐”，適合無營業(yè)執(zhí)照的新手； - 企業(yè)開店：點擊“企業(yè)店入駐”，適合有營業(yè)執(zhí)照的個人或團(tuán)隊；
提示：若后續(xù)想升級店鋪類型（如個人店升企業(yè)店），需補(bǔ)充對應(yīng)資質(zhì)，建議初期明確店鋪定位。

? 步驟2：提交資質(zhì)材料，填寫店鋪信息。
① 個人店提交： - 上傳身份證正反面照片→完成人臉識別→綁定本人儲蓄卡； - 填寫店鋪信息： - 店鋪名稱：建議含“類目關(guān)鍵詞”（如“小桃的家居好物店”），避免使用“官方”“旗艦店”等違規(guī)詞匯； - 店鋪簡介：簡潔說明主營商品和優(yōu)勢（如“專注平價家居好物，滿39元包郵”）； - 主營類目：選擇1-3個核心類目（如“家居日用”“服飾鞋包”），后期可修改；
② 企業(yè)店提交： - 上傳營業(yè)執(zhí)照→填寫法人信息→上傳對公賬戶證明→提交品牌資質(zhì)（如有）； - 填寫店鋪信息：流程與個人店一致，店鋪名稱可含“企業(yè)”“品牌名”（如“XX品牌企業(yè)店”）；
③ 注意事項： - 所有材料需真實有效，PS或偽造材料會導(dǎo)致永久無法入駐； - 店鋪名稱和簡介需符合小紅書《商家入駐規(guī)范》，避免含敏感詞（如“最”“第一”）。

? 步驟3：繳納保證金（可選），完成開通。
① 保證金政策： - 個人店：可選擇“0元保證金開通”（部分功能受限，如無法參加平臺活動），或繳納2000元保證金（解鎖全部功能）； - 企業(yè)店：需繳納10000元保證金（部分類目需更高，如美妝類20000元），保證金可退（關(guān)店時符合條件即可申請）；
② 繳納方式：通過小紅書APP或電腦端“小紅書商家后臺”，用綁定的銀行卡或支付寶支付；
③ 開通結(jié)果： - 提交材料后，平臺通常1-3個工作日內(nèi)審核，審核結(jié)果會通過小紅書消息通知； - 審核通過后，點擊“前往商家后臺”，即可開始管理店鋪；
示例：新手小李提交個人店材料后，1天內(nèi)審核通過，選擇繳納2000元保證金，解鎖全部店鋪功能，當(dāng)天就上架了5款家居商品。

3. 小紅書店鋪商品上架與優(yōu)化：讓商品“被看到、能成交”

?? 開店后，商品上架與優(yōu)化是關(guān)鍵——小紅書用戶更關(guān)注“內(nèi)容種草”，商品信息需結(jié)合“種草邏輯”優(yōu)化，具體操作如下：

? 步驟1：熟悉商品上架入口與規(guī)則。
① 上架入口： - 手機(jī)端：進(jìn)入“商家后臺”→“商品管理”→“添加商品”； - 電腦端：登錄“小紅書商家中心”（https://merchant.xiaohongshu.com/）→“商品管理”→“發(fā)布商品”； - 建議：電腦端操作更便捷，支持批量上傳和詳情頁編輯；
② 上架規(guī)則： - 商品標(biāo)題：含“核心詞+屬性詞+場景詞”（如“ins風(fēng)陶瓷水杯 家用 大容量”），控制在20字以內(nèi)； - 主圖：需上傳4-6張實拍圖，第一張圖突出“商品賣點”（如“大容量1000ml”），避免文字過多； - 詳情頁：用“圖文結(jié)合”形式，前3張圖展示商品細(xì)節(jié)，后幾張圖展示“使用場景”（如水杯在辦公室、居家的使用場景）； - 價格設(shè)置：可設(shè)置“日常價”和“活動價”（如日常價29.9元，活動價19.9元），吸引用戶下單。

? 步驟2：按“種草邏輯”優(yōu)化商品信息，提升轉(zhuǎn)化率。
① 標(biāo)題優(yōu)化： - 加入“用戶痛點”（如“告別水漬 易清洗陶瓷水杯”）； - 使用“種草詞匯”（如“必入”“安利”“絕絕子”，符合小紅書用戶語言習(xí)慣）； - 示例：優(yōu)化前“陶瓷水杯 大容量”→優(yōu)化后“ins風(fēng)大容量水杯 易清洗不掛水漬 居家必入”；
② 主圖優(yōu)化： - 第一張圖：用“場景化實拍”（如水杯裝著果汁放在書桌前），比純色背景圖點擊率高30%； - 第二張圖：展示“核心賣點”（如用尺子標(biāo)注“1000ml容量”）； - 第三張圖：展示“細(xì)節(jié)優(yōu)勢”（如“杯口光滑無毛刺”）；
③ 詳情頁優(yōu)化： - 開頭：用“問題式文案”吸引關(guān)注（如“還在為水杯裝熱水燙手煩惱？這款帶手柄的水杯解決你的問題！”）； - 中間：分點介紹賣點（用“?”符號引導(dǎo)，如“? 1000ml大容量，滿足一天飲水需求”）； - 結(jié)尾：添加“購買理由”（如“現(xiàn)在下單送杯刷，滿39元包郵”）；
數(shù)據(jù)：某新手按“種草邏輯”優(yōu)化商品后，商品點擊率從2%提升至5%，轉(zhuǎn)化率提升40%。

? 步驟3：批量上架與庫存管理，提高效率。
① 批量上架： - 電腦端“商品管理”支持“Excel模板導(dǎo)入”，下載模板后填寫商品信息，一次性上傳10-50款商品； - 注意：批量上傳前需確保所有商品圖片符合規(guī)格（尺寸≥800×800像素，大小≤10MB）；
② 庫存設(shè)置： - 新手建議設(shè)置“少量庫存”（如每款商品50-100件），避免庫存積壓； - 開啟“庫存預(yù)警”（在“商家后臺-設(shè)置”中開啟），庫存低于10件時收到提醒，及時補(bǔ)貨；
③ 商品標(biāo)簽： - 為商品添加“標(biāo)簽”（如“新品”“熱賣”“包郵”），小紅書會根據(jù)標(biāo)簽推薦給對應(yīng)興趣用戶； - 示例：家居商品添加“#家居好物 #平價好物”標(biāo)簽，服飾商品添加“#穿搭分享 #平價服飾”標(biāo)簽。

4. 小紅書店鋪運(yùn)營起步：新手必做的3件事，快速出單

?? 開店后若“只上架商品不運(yùn)營”，很難有訂單。新手需做好“內(nèi)容種草”“流量獲取”“售后維護(hù)”三件事，快速實現(xiàn)從“0到1”的突破：

? 事1：發(fā)布“種草筆記”，為店鋪引流。
① 筆記與商品關(guān)聯(lián)： - 發(fā)布圖文或視頻筆記，內(nèi)容圍繞店鋪商品展開（如“我的居家好物分享”，重點展示店鋪的陶瓷水杯）； - 在筆記中添加“商品標(biāo)簽”：點擊“添加商品”，選擇店鋪商品，用戶點擊標(biāo)簽可直接跳轉(zhuǎn)購買；
② 筆記內(nèi)容技巧： - 標(biāo)題：含“關(guān)鍵詞+吸引點”（如“19.9元入手的ins風(fēng)水杯，顏值與實用并存！”）； - 內(nèi)容：真實分享使用體驗（如“用了一周，水杯不掛水漬，裝熱水也不燙手”），避免硬廣； - 頻率：每周發(fā)布3-4篇筆記，保持賬號活躍度，讓平臺認(rèn)為賬號有價值；
示例：某新手每周發(fā)布4篇家居好物筆記，每篇關(guān)聯(lián)1款店鋪商品，1個月后筆記總播放量超5萬，帶動店鋪出單30+。

? 事2：利用“平臺流量工具”，獲取初始曝光。
① 新手流量扶持： - 新店鋪開通后，平臺會給予“新手流量包”（在“商家后臺-營銷中心”查看），可用于“筆記加熱”或“商品推薦”； - 使用技巧：選擇“互動率高”的筆記（點贊+收藏≥50）進(jìn)行加熱，定向“興趣標(biāo)簽”（如“家居”“生活”），提升曝光精準(zhǔn)度；
② 參加平臺活動： - 進(jìn)入“商家后臺-營銷中心-平臺活動”，選擇“新手專屬活動”（如“新人福利購”），報名后商品可獲得活動頁面曝光； - 活動要求：通常需設(shè)置“活動專屬價”（比日常價低10%-20%），新手可適當(dāng)讓利，快速積累訂單和評價；
③ 粉絲互動： - 回復(fù)筆記評論和店鋪私信，引導(dǎo)用戶關(guān)注店鋪（如“關(guān)注店鋪，后續(xù)有更多好物分享”）； - 對關(guān)注用戶發(fā)送“新人優(yōu)惠券”（在“商家后臺-營銷中心”設(shè)置），提升首單轉(zhuǎn)化率。

? 事3：做好售后維護(hù)，積累好評與復(fù)購。
① 及時發(fā)貨： - 訂單生成后，在48小時內(nèi)發(fā)貨（超時發(fā)貨會影響店鋪評分），選擇“中通”“圓通”等主流快遞，確保物流時效； - 發(fā)貨后在“商家后臺”上傳物流單號，同步給用戶；
② 主動跟進(jìn)： - 物流顯示“已簽收”后，24小時內(nèi)私信用戶（如“親，您購買的水杯已簽收，使用中有任何問題可隨時聯(lián)系我哦～”）； - 引導(dǎo)好評：對滿意的用戶，可提示“若覺得商品不錯，歡迎在訂單評價中分享使用體驗，有小驚喜哦～”（如贈送5元優(yōu)惠券）；
③ 處理售后： - 對“退款”“換貨”請求，在24小時內(nèi)響應(yīng)，提出合理解決方案（如“商品質(zhì)量問題可退貨退款，運(yùn)費(fèi)由店鋪承擔(dān)”）； - 售后結(jié)束后，記錄問題原因（如“尺碼不符”“物流破損”），后續(xù)優(yōu)化商品或物流選擇；
數(shù)據(jù)：某新手通過主動售后跟進(jìn)，店鋪好評率達(dá)98%，復(fù)購率提升至15%，遠(yuǎn)超小紅書平均復(fù)購率（8%）。